Als commercieel assistent in het team ben jij het aanspreekpunt voor onze internationale klanten en werk je nauw samen met de Export Manager, agenten en interne diensten (zoals aankoop, magazijn en verzending). Je krijgt een uitgebreide interne opleiding om goed van start te gaan. Commercieel: · Contact onderhouden met internationale klanten (voornamelijk via e-mail) over prijzen, leveringen, voorraden en aftersales · Offertes opmaken en klantendossiers beheren · Het team ondersteunen met voorstellen en anticiperen op vragen of problemen. Administratief: · Klantaccounts aanmaken en bestellingen verwerken. · Leveringen opvolgen en mogelijke problemen signaleren (levertermijnen, voorraad). · Orderbevestigingen, facturen en creditnota’s opstellen. · Klantendatabases up-to-date houden. Algemeen: · Samenwerken met de afdelingen aankoop, R&D en logistiek. · Goederenstromen opvolgen en levertermijnen aanpassen indien nodig. · Klanten ondersteunen bij productkeuze en analyses. Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in een exportcontext met handel buiten Europa. Ervaring in de textielsector is een pluspunt. Bachelor diploma in een relevante studierichting (bedrijfsvertaler/tolk, communicatie, …) of gelijkwaardig door ervaring. Talenkennis: Nederlands en een goede kennis Engels is noodzakelijk. Kennis Frans, Duits is een troef. Sterk in MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen (SAP, Oracle, MS Dynamics) is een pluspunt. Administratief sterk en in staat om op een gestructureerde manier de dossiers plichtsbewust, punctueel en precies af te werken. Hands-on mentaliteit, communicatief sterk en een echte teamspeler. Je neemt initiatief, staat open voor veranderingen en bent gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.