Bist du kommunikativ, hast Benzin im Blut und ein Talent dafür, Kunden zufriedenzustellen? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Wir suchen 1 Serviceberater_in Deine RolleAls Serviceberater_in bist du das wichtige Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt: Du nimmst Kundenfahrzeuge entgegen, berätst kompetent zu notwendigen Service- und Reparaturmaßnahmen und sorgst dafür, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt wird. Freu dich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Verantwortung.Mitarbeiterstimme aus unserem Team"Kein Tag ist wie der andere - als Serviceberater helfe ich unseren Kunden dabei, mobil zu bleiben, und finde gemeinsam mit unseren Top-Technikern die besten Lösungen. Jeden Tag gibt es neue Herausforderungen, die wir im Team meistern. Besonders schätze ich das vertrauensvolle Verhältnis zu unseren Kunden und die Zusammenarbeit in unserem tollen Team." - Felix P., ServiceberaterDeine Aufgaben * Betreuung und Beratung unserer Kunden zu Wartung, Reparatur und weiteren Serviceleistungen * Fahrzeugannahme inklusive Sichtprüfung und Fehlerdiagnose gemeinsam mit dem Kunden * Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Erläuterung der geplanten Arbeiten * Koordination der Werkstatttermine und Absprache mit dem Werkstatt-Team * Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten * Verrechnung der durchgeführten Arbeiten * Qualitätskontrolle der ausgeführten Arbeiten und Fahrzeugübergabe an den Kunden mit Erklärung der Rechnung * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Pflege der Kundenbeziehungen Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Techniker) oder vergleichbare technische Ausbildung von Vorteil * Fundierte KFZ-technische Kenntnisse und praktisches Verständnis für Fahrzeugtechnik * Gute Anwenderkenntnisse am PC (z. B. Werkstattsoftware, MS Office) * Erfahrung im Kundenservice oder in einer Kfz-Werkstatt von Vorteil * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden * Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise * Teamgeist, Engagement und Bereitschaft, sich fachlich weiterzubilden * Führerschein Klasse B (zum Bewegen der Kundenfahrzeuge) Das bieten wir dir * Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem renommierten Autohaus - wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit * Faire Vergütung & Benefits: Leistungsgerechte Bezahlung, Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und attraktive Mitarbeiterrabatte * Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestattete Werkstatt und moderne Büroräume erleichtern dir den Arbeitsalltag * Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Trainings, insbesondere markenspezifische Kurse * Tolles Team: Motiviertes, hilfsbereites Team und familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien BewerbungDas AMS Waidhofen/Thaya führt für das Unternehmen eine Vorauswahl durch. Bitte übermitteln Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Foto) unter Angabe der Auftragsnummer 16902089 - vorzugsweise per E-Mail (max. 4 MB) - an:AMS Waidhofen/Thaya z. Hd. Fr. Belinda Opitz Thayastraße 3 3830 Waidhofen/Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stelle als Serviceberater_in beträgt 2.669,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.